Política de privacidad

1. Introducción

NextWave es un servicio de suscripción digital. Esta política describe qué datos personales recopilamos, cómo los usamos y cómo los protegemos. Al contratar o usar el servicio, aceptás el tratamiento de tus datos de acuerdo con lo establecido aquí.

2. Datos que recopilamos

Al suscribirte a NextWave, podemos recopilar los siguientes datos:

• Tu dirección de correo electrónico, utilizada para gestionar y entregar el acceso al servicio.
• Información básica de la transacción (plan elegido, fecha de activación), necesaria para administrar tu suscripción.
• Datos de contacto que nos proporciones voluntariamente al comunicarte con nosotros.

Los datos de pago (números de tarjeta, datos bancarios, etc.) son gestionados exclusivamente por Mercado Pago. NextWave no almacena ni procesa información financiera sensible de ningún tipo.

3. Uso de los datos

Los datos recopilados se utilizan únicamente para:

• Gestionar y activar tu acceso al canal privado de NextWave.
• Enviarte el link de acceso y comunicaciones relacionadas con tu suscripción (confirmaciones de pago, avisos de renovación, notificaciones de cambios relevantes en el servicio).
• Responder consultas, reclamos o solicitudes de soporte.

No usamos tus datos para publicidad de terceros, ni los cedemos ni vendemos a terceros fuera del contexto estrictamente necesario para prestar el servicio.

4. Procesamiento de pagos

Los pagos se procesan a través de Mercado Pago, plataforma que opera bajo sus propios términos y políticas de seguridad. NextWave no tiene acceso ni almacena datos de tarjetas u otros medios de pago. Para consultas sobre el tratamiento de datos de pago, podés consultar directamente la política de privacidad de Mercado Pago.

5. Almacenamiento y seguridad

Tomamos precauciones razonables para proteger los datos que recopilamos. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento digital ofrece garantías absolutas, y no podemos garantizar la seguridad total de la información ante situaciones fuera de nuestro control.

6. Tus derechos

Tenés derecho a solicitar acceso, rectificación o eliminación de los datos personales que tenemos sobre vos. Para ejercer estos derechos, o ante cualquier consulta sobre privacidad, podés escribirnos a hola@nextwave.quest.

7. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente. El uso continuado del servicio tras la publicación de cambios implica la aceptación de la política vigente.

8. Contacto

Para consultas relacionadas con esta política o con el tratamiento de tus datos personales, escribinos a hola@nextwave.quest. Respondemos dentro de los 2 días hábiles.